Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lix88

Khi bạn mở tài khoản tại lix88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnXác minh danh tínhDữ liệu giao dịchQuyền truy cập cá nhân
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
lix88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lix88
lix88 Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin như thế nào

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin như thế nào

Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn. Thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý yêu cầu rút tiền

và phản hồi khi bạn liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ đường truyền. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

CAM KẾT BẢO MẬT

Những nguyên tắc chúng tôi giữ nhất quán

Quyền riêng tư của bạn không phải điều chúng tôi hứa suông. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến giao dịch MoMo — đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào truyền dưới dạng văn bản thuần.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin đủ để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu đối soát giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi bạn cần xử lý thông tin cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong thứ tự ưu tiên cao.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các yêu cầu cần lưu hồ sơ như xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Xác minh ví điện tử Nếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không khớp với tài khoản, liên hệ hỗ trợ để cập nhật — bước này cần thiết trước khi rút tiền được duyệt.

Giải thích các khái niệm trong chính sách quyền riêng tư

Một số thuật ngữ xuất hiện trong trang này có thể chưa quen. Dưới đây là định nghĩa ngắn gọn để bạn hiểu rõ hơn trước khi đọc tiếp.

01
SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Khi thấy ổ khóa trên thanh địa chỉ, kết nối đang được bảo vệ bằng SSL

02
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu bước này để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi duyệt rút tiền

03
Cookie là gì và nó được dùng để làm gì?

Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn khi duyệt web. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn trên nền tảng.

04
Dữ liệu giao dịch bao gồm những gì?

Dữ liệu giao dịch bao gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để đối soát và xử lý rút tiền.

05
Xác minh danh tính (xác minh) cần những gì?

Thông thường cần ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung. Tên trên giấy tờ phải khớp với tên đăng ký tài khoản và tên chủ ví điện tử đang sử dụng.

06
Quyền truy cập dữ liệu có nghĩa là gì?

Đây là quyền của bạn được yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn, theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Câu hỏi thực tế về trang riêng tư tại lix88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu đối soát nội bộ.

Đây là bước đối soát bắt buộc để đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản. Nếu tên không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm dừng cho đến khi thông tin được xác minh lại.

Mật khẩu được mã hóa một chiều — không ai trong hệ thống có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Nếu quên mật khẩu, bạn cần đặt lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị khi bạn truy cập lix88, bao gồm điện thoại Android hoặc iOS. Quyền riêng tư không thay đổi dù bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập lix88 được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Trang liên quan

lix88 Vietnam lix88 Đăng nhập Thông Tin ZaloPay Câu hỏi Đăng ký